Lenovo Ürün Değişim Formumu Göndermiyor.

Berat K. |

Lenova'ya 26.06.2014 tarihinde Z510 model YB01989317 seri numaralı ürünümü gönderdim ve değişim talebinde bulundum.Ürünün arızalı olduğu ve yenisi ile değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 3 aydır ürün değişim formu ve arızalı ürünümle ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Defalarca aradım ve aynı cümleleri duymaktan bıktım.Ben dizüstü bilgisayarımı istiyorum eğer en kısa zamanda dönüş yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım ve bunu yaptığım an Lenovo benim için biter.Yaşadığım bu mağduriyeti de her yerde paylaşırım. Bundan sonra ister gönderin ister göndermeyin sizin bileceğiniz iş.

Etiketler :

Yetkili Servis Ürün Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    09:59

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye