16 Eylül 2014

Lenovo Ürün Değişim Formumu Göndermiyor.

Lenova'ya 26.06.2014 tarihinde Z510 model YB01989317 seri numaralı ürünümü gönderdim ve değişim talebinde bulundum.Ürünün arızalı olduğu ve yenisi ile değiştirileceği söylendi. Yaklaşık 3 aydır ürün değişim formu ve arızalı ürünümle ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Defalarca aradım ve aynı cümleleri duymaktan bıktım.Ben dizüstü bilgisayarımı istiyorum eğer en kısa zamanda dönüş yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım ve bunu yaptığım an Lenovo benim için biter.Yaşadığım bu mağduriyeti de her yerde paylaşırım. Bundan sonra ister gönderin ister göndermeyin sizin bileceğiniz iş.

Berat 575 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön