Lenovo Üretim Hatası Laptopta Kullanıcı Hatası Söylemi!

Çağrı Berk G. |

Lenovo y5070 model markalı laptopumun kulaklık girişi aldığımdan beri normalden daha sertti, modelinden dolayı böyle olduğunu düşünüyordum, ta ki arkadaşım aynı laptoptan alana kadar. O zaman fark ettim laptopumun üretim hatası olduğunu. Marshall major marka kulaklığımın günlük rutin kullanım sırasında kulaklık jaxının son boğumu içeride kırıldı (180 derece acı ile çekerken). Ben hem Marshall majör marka kulaklığımdan oldum hem de garanti servisi kulaklık jaxi için benden 140 TL para istiyor. Üretim hatası olan laptopun jax değişim ücretinin iptal edilmesini laptopumun garantisi verilmiş olan klavyesinin de kullanımda çıkardığı zorluklardan dolayı değişimini talep ediyorum. Marshall majör kulaklığımın sorumluluğu da size ait eğer bu konuyu sizle çözemezsek hakem heyetine başvurduğum zaman kulaklığı da incelemeye gönderip 400 liralık hasarımın telafisini isteyeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    16:12

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye