Lenovo Teknik Servise 5 Kere Gönderdim Yapılmadan Geliyor

Aksoy Bilgi İşlem Özkan A. |

15.04.2014 tarihinde göndermiş olduğum Lenovo fx15 modeli ultrabook seri no: Q********91'lu ürünün 5.kez lenovo servisine aynı arızadan dolayı göndermeme rağmen onarımı yapılmadan geri gönderildi. Halen serviste olan ürünün değişimi olmayacağını yedek parça beklenildiği söyleniyor.

Servise gönderileli yaklaşık 10 gün oldu cihazın arızası touch path ve dokunmatik donuyor. Onların sonuç olarak yazdığı yazı ise cihazda donanımsal arıza görünmediği tespit edildi. Servise gönderildiği tarihler 02.06.2014, 05.06.2014, 29.05.2014, 10.06.2014, 16.06.2014. Ürünle ilgili şikayetim budur, gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Touch Pad Klavye Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    10:00

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye