30 Haziran 2014

Lenovo Teknik Servise 5 Kere Gönderdim Yapılmadan Geliyor

15.04.2014 tarihinde göndermiş olduğum Lenovo fx15 modeli ultrabook seri no: Q********91'lu ürünün 5.kez lenovo servisine aynı arızadan dolayı göndermeme rağmen onarımı yapılmadan geri gönderildi. Halen serviste olan ürünün değişimi olmayacağını yedek parça beklenildiği söyleniyor.

Servise gönderileli yaklaşık 10 gün oldu cihazın arızası touch path ve dokunmatik donuyor. Onların sonuç olarak yazdığı yazı ise cihazda donanımsal arıza görünmediği tespit edildi. Servise gönderildiği tarihler 02.06.2014, 05.06.2014, 29.05.2014, 10.06.2014, 16.06.2014. Ürünle ilgili şikayetim budur, gereğinin yapılmasını istiyorum.

Aksoy 3.520 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön