31 Ekim 2016

Lenovo Teknik Servis Sorunu!

12 ay garantisi devam eden Lenovo s90 modeli cep telefonum sim kart rehberini okumuyor diye İstanbul Teleservice'e gönderdim. Sözde düzeltmişler... Telefonum geldi bu sefer çalışan ön kameramı bozmuşlar, gönderdiğimde sağlamdı. Bir daha göndermek zorunda bıraktılar beni neyse gönderdim. Tekrar 1 haftayı geçti telefonum elime geçmesi. Bu sefer kargodan telefonuma almaya gittim ve gönderdikleri telefon bana ait olmayan bir telefon kutu. Fatura benim adıma, fakat içine başka birinin telefonunu koymuşlar. Bu nasıl bir saçma hizmettir?

Ben Lenovo'nun peşinde cep telefonu kargo işlemleriyle mi uğraşacağım. Benim telefonumda yoksa başkasında mı? İçinde özel kişisel bilgilerimin güvenliğinden nasıl endişe etmeyeceğim? Böyle bir saçmalık olur mu? Bana gönderdiğiniz başkasına ait olan telefonu size geri göndermeyeceğim, telefonum elime geçene kadar ve her türlü a-z 'ye kadar şikayetçi olacağım.

Ahmet 3.027 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Mobile Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön