Lenovo Teknik Servis İşini Yapmıyor.

Hüseyin İ. |

Laptopum 1,5 yıllık Z5 10. garantiye 2. kez gönderişim şikayetlerim giderilmedi. Bu sefer gönderdiğimde şarj olmuyordu sorun halledildi diyerek geri geldi. 1 gün sonra tekrar şarj olmama sorunu çıktı. Bunun yanında laptopun bazı zamanlar açılmadığı sorunu da vardı. 2 kez garantiye gitmesine rağmen sorun devam ediyor ve laptop bazen açılmıyor. Bir de laptobum orijinal windows 8.1 sürümü vardı. Ücretsiz lisans ile w10' a geçirmiştim. Garantiye gittiğinde windows 8 olarak geri döndü. Windows10' umu da istiyorum. Şimdi 3.kez göndereceğim eğer düzelmezse, şikayetlerim giderilmezse tüketici haklarına başvuracağım. 0 553 581 **.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    12:05

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,
    Lenovo Türkiye

  • 23 Ağustos
    13:20

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye