11 Şubat 2014

Lenovo Teknik Servis Hizmet Kusuru

Ocak 2012 de almış olduğum Lenovo S2110 marka tabletimin arka kapağında daha önce bir çizik gibi görünen ve daha sonradan çatlak haline gelen kapağımın değişmesi için BDH teknik servisine yolladım. 2 gün sonra tarafıma teklif diye bir E-mail yollayarak kullanıcı hatasıdır diye not düşüp tutar 146,96 TL'dir diye bir ibare geldi.

Cihazın üzerinde çizik dahi yokken nasıl oluyor da kullanıcı hatası olabiliyor bu durum anlamıyorum. Servisi arayıp bu hatanın düzeltilmesini rica ettim ama değişen birşey de olmadı. Şimdi BDH Teknik servisten buraya hizmetten dolayı özür dileriz bizi arayın diyecek ama buda boş biliyorum benim istediğim söz konusu arızanın giderilmesini istiyorum.

Recep 54 Okunma

Cevaplar

  • Recep 11 Şubat 2014

    Arayacağından şüphem var ama yine de bekliyor olacağım

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön