28 Ocak 2014

Lenovo Teknik Servis Hizmet Kusuru

4 ay önce aldığım Lenovo markalı Z500 modelli dizüstü bilgisayarımda ilk haftalarda harddiskin kafa atma problemi çıktı ve cihazımı Lenovo'ya yolladım ve cihazım geldiğinde ise servis formunda harddiskin değiştiği sistemsel sıkıntıların ve ses sorunlarının giderildiği yazıyordu ve bilgisayar geldiğinde kasası dahi tam kapatılmamıştı.

Bir kaç gün kullandıktan sonra tekrar cihazımda kafa atma seslerinin geldiğini duydum ve sesi dinlerken klavyenin alt tarafında bir takım çizikleri farkettim ve bu durum beni baya rahatsız etti cihazımı iyice incelerken Lcd kısmın sol üst köşesinin de kırık olduğunu fark ettim. Diyeceğim şuki harddisk değiştirilmemiş.

Faruk 169 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 31 Ocak 2014

    Kesinlikle hiçbir çözüm üretilme teknik serviste cihazıma yapılan resmen tarafıma bir hakarettir bu cihazın kesinlikle değişmesi gerekmektedir.Lenovo gibi büyük ve güvenilir firmadan bunu beklemezdimbu gidişat ile çözümü en son tüketici haklarında arayacağım sanırım

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap