Lenovo Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Mahmut C. |

Yaklaşık 1 sene önce Gold Teknoloji Marketlerinden 1.548 TL'ye aldığım Lenovo z580 bilgisayarım yaklaşık 2 hafta önce şarja takarken şarj jakı içeri kaçtı. Bunun yanında cihazın bir kaç sıkıntısı daha vardı. Wi-Fi kapak menteşe ve donma gibi servisle görüşüp servise gönderdim bana bir teklif sundular. Alt kasanın komple değişmesi gerekiyormuş güya. (Bu arada ben teknisyenim o jak anakart üzerinde olur ).

Bir jak değişimi için benden 206 TL istiyorlar ayrıcada eğer teklif kabul edilirse diğer arızaları yapacaklarmış yoksa diğer arızaları yapmayacaklarını cihazı geri göndereceklerini söylediler ve gönderdiler de bu kadar farklı bir teknik servis olamaz. Resimde görüldüğü gibi bir çizik bile yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut C.
    16 Aralık
    21:01

    merhaba emin olun ki bu mesaja hepsine artı vermeyi isterdim lakin lenovo dan herhangi bir olumlu yada olumsuz dönüş olmadı zira verdikleri cevaplar hep aynı herkese verdikleri klasik cevaplar bu lenovo hiç yakışmadı demekki ben çok abarmışım lenovo gözümde bundan sonra ne ürünü alırım nede aldırırım artık tüketici hakem heyetine başvurucam

  • 13 Aralık
    16:45

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye