19 Eylül 2013

Lenovo Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Lenovo G575 cihazımı garantiye yolladım. Ürün yaklaşık 19 gün serviste kaldı yurt dışından parça bekledi beklediği parçada HDD altı üstü koskoca Lenovo'nın elinde HDD yokmuş. Cihaz geldiğinde baktım ki aynı arıza devam ediyor. Ürünü tekrardan gönderdim ürün gitti geri geldi ram orijinal olmadığı için dediler yeni ram taktım ama yine aynı sorun devam ediyor. Şimdi ise bana tekrardan kontrol edeceğiz falan diyorlar. Müşteri 45 gündür ürününü alamadı koskoca Lenovo'da bir tane ram yok mu da test etmiyorlar. Bundan sonra Lenovo satmayacağız tüketici haklarına müşteri beni bende sizi şikayet edeceğim. Arıza takip numarasınıda vereyim de bana ulaşabilirsiniz 7020697729.

Defne 95 Okunma

Cevaplar

  • Defne 20 Eylül 2013

    teknik servisteki ömer bey hızlı bi şekilde ilgileniyor umarım kısa zamanda sorunu çözerler tşk.ler

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön