Lenovo Tamir İçin Yatırdığım 1136 TL Mi gasp Etti.

Ali Y. |

Lenovo'ya tamir için gönderdiğim yurt dışı (cihazı servise teslim ederken yurt dışı cihaz olduğunu bildirdim) ALL in One bilgisayarımın onarım bedeli olarak 1136 TL ödeme yaptım. Sonra bana cihaz yurt dışı bir ürün olduğundan cihazımı geri gönderdiler. Fakat param geri ödenmedi.

Her aramamda kayıt açtıklarını söylüyorlar. Ben bir esnaf olarak ve Lenovo satıcısı olarak hem müşterimi kaybettim hem paramı kaybettim. Paramın kesintisiz ve yasal faizi ile birlikte derhal ödenmesini istiyorum. Ödeme dekontu ve Lenovo'dan gelen cevap ektedir.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Kabul

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Y.
    04 Ağustos
    11:48

    Bu kadar uğraştan sonra nihayet hakkım olan paramı geri aldım ama tam olarak değil.
    Benim müşterimin cihazı 2ay bekletildikten sonra yapamıyorud diye cihazı iade ettikten sonra benim tamir için ödediğim 1136 TL yaklaşık 3,5 ay sonra 57 TL kesintili olarak gedi ödedi. Ben bir Lenovo satıcısı olarak bu kadar mağdur olduktan sonra raflarımdan Lenovo ürünlerimi boşalttım. Bundan böyle asla Lenovo satarak müşterimle sorun yaşamak istemiyorum... . Güle güle Lenovo... Hakkım sana haram olsun.

  • Ali Y.
    01 Ağustos
    13:16

    Lenovo tamir için 1136 TL'yi aldığı ve yapamadan 2ay sonra geri gönderdiği bilgisayarı müşterim Sokak bilgisayarcısına 50 TL'ye yaptırdığını söylüyor...

  • 29 Temmuz
    17:37

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,
    Lenovo Türkiye

  • 29 Temmuz
    11:19

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye