10 Eylül 2014

Lenovo Tamir Edilemeyen Ürünün Değişimi!

YB02475903 seri numaralı dizüstü bilgisayarımı 252001886767 takip numarası ile servise gönderdim tamir bedelini de ödedim. 21 iş günü tamir süresinde tamir edilemeyen ürün için değişim formu oluşturdular.

Yurt içinden ve yurt dışındın onayların geldiği müşteri temsilcileri tarafından tarafıma bildirildi ancak değişim formunu bir türlü kargoya verip bana göndermiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında kargo hazırlanıyor diyorlar. Değişimin onaylanmasından bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Değişim formunun gönderilmesi ile ilgili net bir tarih söylenmiyor.

Hüseyin 2.255 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi11 Eylül 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap