Lenovo Tamir Edilemeyen Laptop!

Gönül K. |

Z5 10 model laptopumu geçen hafta üçüncü kez aynı sorun yüzünden teknik servise vermek zorunda kaldım. Laptop pili %100 dolu görünse de bilgisayar şarja takılı olmadan çalışmıyor. Şarjdan çıkarıp dahili pili ile kullanmak istediğim zaman hemen kapanıyor. Bu yüzden iki kez servise verdim pili değiştirip geri gönderdiler. Geçen hafta yine aynı sorun yüzünden servise verdim herhangi bir donanımsal yazılımsal arıza bulunamadı diyerek bilgisayarı geri göndermişler. Herhangi bir arıza yoksa ben neden servise göndereyim bilgisayarı? Ayrıca servise vermeden önce bilgisayarım şarja takılı olsa da çalışıyordu. Servisten döndükten sonra bilgisayarım hiç açılmadı. Tamamen kapandı kullanım dışı oldu. Satın aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm orada format attılar laptopa. Hem sorunum giderilmiyor hem başka sorunlar çıkıyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    11:49

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye