Lenovo Tabletin Aktivasyonu İçin Tabletimi Tekrar Servise Gönderdim. 1 Aydır Bekliyorum?

Ersel Ç. |

Geçen sene Vodafone dan aldığım tabletin şarj girişi problemliydi. Servise gönderdim. Yasal süreyi aşarak da olsa tabletin anakartını değiştirdiler. Neyse geldi tablet. 2 ay sonra interneti kesildi. Araştırdık ki tabletin anakartın aktivasyonu yapılmamış. Yani serviste takılan anakartın aktivasyonu yapılmadan gönderilmiş (servisin hatası). Servise tekrar göndermem gerekli olduğu söylendi. 24 Aralık 2014 te kargoya teslim ettim. 26 01 2015 te arıyorum yurt dışından aktivasyon bekleniyor deniyor. İnanın bu tableti aldığıma bin pişman ettiler. Her ay Vodafone'a 66 TL ödüyorum. Benden çok serviste tablet. En son bu site aklıma geldi. Bir çözüm ya da yeni bir tablet istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersel Ç.
    17 Şubat
    16:53

    Yukarıda belirttiğim şikayetim ile alakalı hiçbir gelişme olmayınca ben de 09.02.2015 te teknik servisi arayıp değişim talep ettim. Fakat bununla ilgili bir hafta sonra aradığımda (16.02.2014), konu ile ilgili arayacaklarını söylediler. Ama aramadılar. Bugün yani 17.02.2015 tarihinde aradığımda ise talebiniz 16.02.2015 te işleme alındığını söylüyor. Bir de hiçbir şey yokmuş gibi mail atıyorlar arayın yardımcı olalım diye. İnanın bıktım artık aramaktan. Bir çözüm bulamıyorlar... tebrikler ve teşekkürler: (

  • 27 Ocak
    16:45

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,

  • 26 Ocak
    15:07

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye