25 Şubat 2014

Lenovo Sıvı Temasında Harddisk' Bozulan Bilgisayara Yüksek Ücret İstiyor

CB19987627 seri numaralı Lenovo Y500 cihazıma sıvı teması olduğu gerekçesiyle garantiye gönderdim. Bir kaç gün sonra hasar tespit yaparak bana tamir ücretinin benim cihazımın ücretini geçtiğini söyleyerek KDV dahil 1.962,08 TL karşılığında benim cihazımın bir kaç alt modeli olan Z500 önerdiler.

Doğal olarak cihazımı işlem yapmadan geri istedim. Cihaz elime geldiğinde neredeyse yarı açık haldeydi. Vidalarının yarısı sıkılmamış ve klavyesi oturtulmamış bir biçimde geldi elime bu da ayrı bir konu. Ben sonra cihazı bir bilgisayarcıya götürdüm bana bu bilgisayarın sadece harddiskinin yanmış olduğunu söyledi. 150 liraya bir harddisk alarak sorunu çözdüm. Servisiniz inanılmaz uçuk fiyat veriyor.

Hikmet 226 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet 04 Mart 2014

    Sayın Lenovo yetkilisi oto mesaj verince cevap vermiş mi oluyorsunuz ? Üstünden 8 gün geçmesine rağmen ne aradınız ne mesaj attınız. Teşekkürler Lenovo

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön