24 Haziran 2014

Lenovo Servisten Cevap Alamıyorum.

Lenovo notebook'um arızalandı şarj almıyor ve aşırı ısınıyordu. Bende servise gönderdim. Bir hafta sonra servis ürünü bana tamir edildi diye gönderdi. Servis fişinde ürünün harddisk fan ve adaptörünün değiştirildiği yazıyordu ama ürünü aldığımda hiçbir şey değişmemiş ürünüm hala çalışmıyordu. Servisi tekrar aradım tekrar kayıt açtılar ize gönderin dediler ama hala ürünümden bir haber yok.

Ben firma olarak Ramcom Bilgisayar sahibiyim çok Lenovo ürünü sattım öyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Artık gözümden düştü Lenovo servis hizmeti sınıf servisi arıyorum parça bekliyor diyor artık müşterim de bıktı ne yapacağımı bilmiyorum. Servise gönderdiğim ürünün seri numarası QB06356389.

Ramazan 985 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 28 Haziran 2014

    şikayetim çözülmedi dönüş bile sağlamadılar sadece hep ben aradım

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön