21 Ekim 2015

Lenovo Servisten Bilgisayarın Dönmemesi ve Değişim Kartıyla En Az 1000 Lira Zararda Olmam.

20/7/14 tarihinde aldığım y510p bilgisayarımın ekran kartında sorun çıkması nedeniyle 21/9/15'te servise vermem ve servis beni aradığında anakart ve ekran kartının değişeceğini bildirdi. 20 iş günü doldu ancak hala parça gelmediği için değişim kartı ya da 20 iş günü uzatılabileceği bildirildi. Bana verilen değişim kartı ile benim bilgisayarımın özelliklerine ve performansına yakın bilgisayar almam için yaptığım araştırmayla en az 1100 lira zarardayım. 20 iş günü daha uzatamam çünkü servisteki konuştuğum temsilci bana gelmeme olasılığının yüksek demesi ve benim zaten işimi bilgisayar üzerinde gerçekleştirmem nedeniyle 1 aydır hali hazırda en az bin TL zaten zarardayım.

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön