25 Ağustos 2014

Lenovo Servisin Yaptığı Bir Hata Var.

Lenovo Bir müşterime satmış olduğum Lenovo marka diz üstü bilgisayarı klavye sorunundan dolayı servise yolladım klavye değişip tarafımıza yollanıldı kargodan ürünün paketinde her hangi bir zarar olmadığını görünce teslim aldık müşterimize haber verdik bir saat sonra gibi müşterimiz geldi telism etmek için paketi açtığımızda klavye değişimi için giden bilgisayarın üst kasanıun sağ tarafında kart okuyucunun olduğu tarafta bi hasar oldgünü gördük sağ taraf kapanmıyordu durumu hemen lenovo müşteri hizmetlerine bildirip geri yolladık fakat bizden ürünün değişimi için ücret talep edildi ben tekrar durumu anlattım ama söyledikleri ısrarla söyledikleri şey ürünü alırken neden rapor tutturmadığım konusunda.

Yavuz 1.671 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 26 Ağustos 2014

    Hiç sanmıyorum ben sizi aradımda ne oldu defalarca şimdi mi arayıp sorun gidereceksiniz

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön