25 Ekim 2016

Lenovo Servisin Hatası İçin Ücret İstenmesi!

Lenovo c560 ALL in öne bilgisayara sahibim. Daha önce garanti kapsamında ana kart değiştirildi. Ancak değiştirildikten sonra açılışta "00ce: machine type and şerial number ınvalid... ... " diye devam eden bir hata ile karşılaşıyoruz. Ana kart seri numarası ile ilgili bir uyuşmazlık var. Şimdi cihaz arada bir bu hatayı verip açılmamaktadır. Ya da çok geç açılmaktadır. Ürünün garantisi yaklaşık 4 ay önce bittiği için servis bunu ücretli yapmaya çalışıyor. Bu uyuşmazlığın sorumlusu firmadır. Bunun için ücret talep edemezsiniz. Bu şikayetimize olumlu cevap gelmez ise tüketici hakları ile hakkımızı sonuna kadar arayacağımızı bildiririz.

Ömer 537 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön