29 Haziran 2013

Lenovo Servis Ücret Talep Ediyor!

Y500 serisi Bilgisayarımı 13.06.2013 tarihinde Vatan Bilgisayardan iş için kullanma amaçlı aldım. Otomasyon Programcısıyım daha öncede Y serisi cihazlarını kullandım, çeşitli sorunlar yaşasam da performanslarından memnunum. 21.06.2013 tarihinde fabrikasyon hatasından (kaynaklandığına emin olduğum bir arızadan mikrofon girişi mikrofonu taktığım anda ark yaptı ve cihazın ses kartı, USB girişi, bataryası ve kendi mikrofonum arızalandı.) dolayı Vatan Bilgisayarın müşteri hizmetlerine verdim. Lenovo teknik servisinin neye dayanarak verdiğini anlamadığım bir kararla çıkışların kısa devre yapıldığını ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. 125 TL fatura çıkarttılar.

Özcan E. 187 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön