19 Ekim 2015

Lenovo Servis Sorunu Çözmeden Telefonu Gönderdi.

Vatan 4 ay önce aldığım Lenovo Z2pro cep telefonunda şebeke sorunu ile karşılaştığım için garanti kapsamında servise gönderdim, telefonda sorun olmadığını ve ürün yazılım atılıp sorunları halledilmeden bana geri gönderildi.

Ben gelir gelmez yine gönderdim ama aynı ifadelerle bana geri gönderdiler ve ben tekrar sorunların fotolarını çekip ve not düşerek delilli bir şekilde gönderdim ve arkadaşlar parça değişimi yapıldı denilip bana tekrar gönderdi.

Yani 4- 5 aydır ben telefon kullanamadım, sizin servis anlayışınız yüzünden ve telefonun iadesini istedim bana geri gönderdiniz, ürününüzü ve sizi elimdeki servis formalarıyla mahkemeye vereceğim.

Turan 1.313 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar Temsilcisi19 Ekim 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön