24 Haziran 2015

Lenovo Servis Kusuru!

g500 Lenovo dizüstü bilgisayarımı aktif olarak 5 aydır kullanıyorum. Ekranda Lenovo yazısı oluştu ve yapılan çözüm odaklı girişimler sonuçsuz kaldı. Servisten donanımsal bir sorun olabilir mail'i aldım. Israrla ürünüme servis odaklı çözüm istemiyorum, beyan etmeme rağmen, servisten başka bir muhatap bulamıyoruz, sorunun çözümü kibarca servis deniliyor. Servis hizmeti tüketiciye bir lütuf değildir.

Fazlı 643 Okunma

Cevaplar

  • Fazlı 04 Temmuz 2015

    Kuruma çekmiş olduğum ihtarname neticesinde tarafıma yapılan dönüş te sorunun servis harici çözümünün olmadığı tarafıma iletildi (dayatıldı). Hakkımı hukuki yollarla arıyacağımı taraflarına ifade ettim.

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön