10 Şubat 2014

Lenovo Servis İlgilenmiyor

Lenovo laptop elime ulaştı yalnız elime ulaşmada telefonuma gelen mesajın içeriği şöyle laptopunuz onarılıp kargoya verilmiştir. Laptop elime geçtikten sonra laptopu açtığımda çalışmadığını içine yeni ürünle değişim belgesi konduğunu gördüm. Yeni ürün değişimi için gerekli yerleri aradım laptopu elden değişemeyeceğimi kendilerinin kayıt tutup kargo yoluyla değişime gittiklerini ve kayıt açacaklarını ve bu kayıttan 24 saat sonra bana mesaj geleceğini belirtiler.

24 saat süre geçmesine rağmen ne gelen var nede giden. Laptopu teslim edeli 60 gün oldu normal süre 21 gündür sizleri müşterilerinize karşı daha duyarlı ve ciddi olmaya davet ediyorum.

Ayhan 262 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    geri dönüş yapılmıştır lenova tarafından ilgilenmişlerdir teşekürler

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön