19 Ağustos 2016

Lenovo Servis Hizmeti Yavaşlığı...

29.07.2016 tarihinde Kırklareli Teknosa mağazasına servis isteği ile başvurduğum 5 aylık Lenovo vibep1 marka ve modelli telefonum 03.08.2016 tarihinde servise ulaşmış, 05.08.2016 tarihinde arızası tespit edilmiş ve yedek parça istenmiş olmasına rağmen hala serviste yedek parça beklediği gözükmekte.

Yaklaşık 20 gündür telefonumun olmamasından dolayı iletişim sorunları yaşamaktayım ve işlerim aksamakta. Üstüne üstlük Lenovo sitesinde servis hizmetlerinin çok hızlı olduğu yazmasına rağmen 15 gündür parça beklenmekte. Böyle sorunlar yaşadıkça ne Teknosa'dan alışveriş yapmak ne de Lenovo marka ürünleri kullanmak içimden gelmiyor.

Samet Ç. 1.552 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Mobile Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön