17 Eylül 2013

Lenovo Servis Hizmet Kusuru!

Yaklaşık 8 ay önce Balıkesir Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo dizüstü bilgisayar aldım. Söz konusu mağazada bilgisayarı hazırlayarak teslim ettiler. Bilgisayarda arıza çıktığı için Vatan Bilgisayar aracılığı ile 252001242114 kayıt numarası ile BDH servisine gönderildi.

Ancak birkaç gün sonra işletim sistemi yükleneceği belirtilerek bilmem falan bankaya 61 TL+KDV yatırılarak dekont istendi. Vatan Bilgisayarla görüştüm daha sonra ilgili servisle görüştüm işletim sistemi garanti kapsamında olmadığından bu ücretin yatırılması gerektiğini söylediler. Bende kabul etmedim diğer arızanın giderilerek cihazın iadesini istedim. Cihazımı arızası ile iade ettiler.

M.nuri 264 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön