Lenovo Servis Hizmet Kusuru!

M.nuri Ö. |

Yaklaşık 8 ay önce Balıkesir Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo dizüstü bilgisayar aldım. Söz konusu mağazada bilgisayarı hazırlayarak teslim ettiler. Bilgisayarda arıza çıktığı için Vatan Bilgisayar aracılığı ile 252001242114 kayıt numarası ile BDH servisine gönderildi.

Ancak birkaç gün sonra işletim sistemi yükleneceği belirtilerek bilmem falan bankaya 61 TL+KDV yatırılarak dekont istendi. Vatan Bilgisayarla görüştüm daha sonra ilgili servisle görüştüm işletim sistemi garanti kapsamında olmadığından bu ücretin yatırılması gerektiğini söylediler. Bende kabul etmedim diğer arızanın giderilerek cihazın iadesini istedim. Cihazımı arızası ile iade ettiler.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    17:53

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye