19 Nisan 2013

Lenovo Servis Hizmet Kusuru!

11 Mart 2013 de yazdığım şikayete dair cevap geldi,ki ben ondan önce bilgisayarı yolladım. Bilgisayar geldi 2.gün aynı açıklık vardı, Lenovo yetkilisi aradı ve müşteri memnuniyetimin 0 olduğunu söyleyince nedenini sordu, uzun uzun açıkladım, resimler isteyip, tekrar araştırılıcağı söylendi.1 hafta içinde geri dönüp üründe herhangi bir problem olmadığını söylediler.1-2 gün sonra da arayıp, karara vardıkları halde, tekrar araştırılacağını tekrar söylediler. Bir daha Lenovo mu asla. Bir müşteri kaybetmediniz. Garantiye bilgisayarı göndermeyeceğim. Ama Noter huzurunda ispat edeceğim.

Ali 98 Okunma

Cevaplar

  • Ali 24 Nisan 2013

    Öğrenci olduğum dolayı ders saatleri içinde aradınız ve geri dönemedim. Bundan sonra final haftam bitti ve 4-5 gün gün içinde müsait olacağımı bildirir, sorunun emailde yazdığınız gibi çağrı merkezinden düzeltilemeyeceğini belirtmekte yarar görürüm.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmış, fakat ulaşılamamıştır. Mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön