Lenovo Servis Hizmet Kusuru!

Neşet Ö. |

Sanayi mallarının Satış sonrası hizmetler yönetmeliğin 10. Maddeyi incelemek üzere ikinci kez servise gönderdiğimde servis formu tanzim etmemekle, aynı yönetmeliğin 11. Maddesinin D fıkrasındaki malın arızası ve yapılan işlemler açık olarak yazılacaktır.

Hükmünü servis formunda belirtmedikleri halde darbe ve zorlamaya bağlı hasar oluşmuş olduğunu iddia ederek ve biz cihazı fotoğrafladık diyerek ihlal ettikleri yine aynı yönetmeliğin 11. Maddesindeki F fıkrasındaki servis yetkilisinin imzası kısmının imzalamayarak sorumluluklarını yerine getirmedi. Lenovo servisten şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:13

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye