12 Eylül 2013

Lenovo Servis Garanti Kapsamında Ürünle İlgilenmiyor!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo Z585 marka modelli bilgisayarım bozulunca garantiye yolladım. Bilgisayarın açılışında problem oluyor yani açılmıyordu ışıkları yanıp sönüyordu o kadar. Daha sonra ekranı da boot'tan sonra kapatıyordu kendini. Neyse Vatan Bilgisayar'a götürdüm garanti için sonra mesaj geldi işte işlem ücreti istediler 651 TL +Kdv olarak. Anakartta ve Lcd ekranda sorun varmış. Bu açılmama olayı ayda 1-2 kez oluyordu laptopu aldığımdan beri ama laptop nerdeyse hiç açılmayınca gönderdim. Ürünü ilk aldığımdan beri sorunlu olmasına rağmen ücret istiyorlar. Vatan Bilgisayar'da ücretsiz yapılmasına ilişkin mail gönderdik falan diyorlar ama o da sorun oldu. Şimdi geri gelmesini bekliyoruz.

Fatih 113 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 15 Eylül 2013

    İlgilenmiyorlar ki sadece standart bir mesaj.

  • Fatih 12 Eylül 2013

    Standart,otomatik cevaptan daha tatmin edici bir cevap verebilir misiniz acaba?

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön