11 Şubat 2014

Lenovo Servis Bilgisayarımı Kusurlu Teslim Etti

Lenovo dizüstü bilgisayarımı ses çıkış probleminden dolayı servise gönderdim bir hafta sonra kargoyla gelen bilgisayarımı kargo kutusunu açtığımda hafıza kartı ve hafıza kart yuvasının kapağının olmadığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda şikayetimle ilgili kargo şirketine rapor tutturmam gerektiği söylendi.

Kargo şirketine gittiğimde kargo şirketi böyle bir rapor tutamayacaklarını söyledi. Doğal olarak bu hatanın yetkili servisin hatası olduğu bununda yetkili servisin gidermesi gerektiğini söylediler. Ben tekrar yetkli servisi aradığımda tarafıma hafıza kart kapağının olmamasının bir sakınca yaratmayacığını yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Servis ücretini ödememe rağmen mağdur bırakıldım.

Kemal 78 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön