30 Aralık 2013

Lenovo Servis Bilgisayarıma Yanlış Ram Takıp Gönderdi!

Lenovo Z 580 idea core İ5 8GB laptopu Vatan Bilgisayardan aldım. G ve H tuşları çalışmadığı için garanti kapsamında Lenovo onarım merkezine gönderdim. Tuş takımı değişti yalnız 8 Gb olan bilgisayara 4 Gb farklı seri numaralı bir ram takıp geri gönderdiler. (Vatan bilgisayar servisinde görüldü).

Cihazın ram bölümünde olan 2 seri numarası takılı olan ram ile uyuşmuyor. Yani yanlış ram takıp göndermişler. Çok defa müşteri hizmetlerini aradım yeni takılacak ramların ise sıfır ram olacağının garantisini vermiyorlar. Yani herhangi bir bilgisayardan çıkmış olan ram bile takılabilir.
Bu konuda gereken yapılmadığı takdirde bütün yasal haklarımı kullanmaya karar verdim.

Yetkin 186 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi02 Ocak 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön