19 Ekim 2016

Lenovo Servis Acizliği.

İki ay önce almış olduğum cihazımı arıza nedeniyle servise gönderdim. Bir aylık servis bekleme süresi geçirdim. Faturayı cihazla göndermiş olmama rağmen fatura istediler, firmadan fatura istedim, tekrar gönderdiler. Bende servise gönderdim oldu, bize bir buçuk ay serviste telefonum. Bana belge göndereceklermiş, satın aldığım firmadan paramı alacakmışım diye, fakat 14.10.2016' da gönderdik dedikleri belgenin kargosu ne anlaşmış oldukları firmada var, ne de Lenovo 'da takip numarası.

Firmayı arıyorum araştırdıklarını söylüyorlar. Sabahtan arayınca öğleden sonra arayın, öğleden sonra arıyorum ertesi gün sabah arayın diyorlar. Yine arıyorum yine aynı süreyi vererek beni sallıyorlar. Telefonun akıbeti hakkında hep ben aramak zorundayım. Hiç bilgi için mesaj-arama yapmıyorlar. İnsaf sizi aradığım kadar anamı-babamı aramadım bu süreçte. Eski memur zihniyetiyle sallayıp duruyorlar. İnsaf...

Alper 2.184 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Mobile Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön