Lenovo Sağlam Ürünü Kırıp Üzerimize Attılar!

Tuğçe D. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo leptop şarj sorunu olduğu için kargoyla gelip kontrol ederek aldılar. Telefonla ekran siyah diye onaylatıp 600 TL fatura çıkardılar. Sonra hasarlı diye onayladınız deyip garanti kapsam dışı dediler. Biz asla hasarlı diye onaylamadık ama asla bizi dinlemediler. Ya bu fiyata yaparız ya da geri göndeririz dediler, gönderin demek zorunda kaldık.

Ürün geldi bildiğimiz hasar görmüş 15 ay garantisi var. Servis bizi dinlemiyor, inanın ki içim yanıyor biz kırsaydık bu kadar üzülmezdim haksızlık bu. Servis dışında kimseyle konuşamıyoruz ne yapa biliriz tüketici haklarına şikayet ettim İnşallah Allah haklı olduğumuzu görür hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    09:55

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye