Lenovo s90 model telefonumu şarj olurken ekran donmuş. Açma kapama düğmesini 3-4 defa açıp kapamama rağmen açılmadı. Ekrana açıp kapatınca Lenovo yazısı çıkıyor. Telefonun flaş ışığı altta ortadaki düğmesini basınca açıp kapanabiliyor.
Acaba güncellememi yapıyor düşüncesiyle 12 saat bekledim. Bu arada Telecervis'in telefonlarını aradım kimseye ulaşamadım. (bugün pazar olduğu için mesai saatleri dışında çalışmıyorlarmış. ) Daha 9 günlük yeni telefonun arıza çıkarması kafamda soru işaretleri oluşturdu. Servise giden bir telefondan bundan sonra hayır gelmez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini yetkililerden talep ediyorum.
Cevaplar
Serkan 05 Nisan 2016
Bende en kısa zamanda bekliyorum.
Lenovo-Motorola Akıllı Telefonlar Temsilcisi05 Nisan 2016
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye