14 Şubat 2014

Lenovo Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Maalesef ben'de Lenovo mağdurlarından biriyim, aldığım günden beri cihaz tamirden gelmedi. Uydurma bir çağrı merkezleri var söyleneni anlamıyorlar, koordinasyon sıfır, mail atıyorsun dikkate almıyorlar. Ekstra bir durum söz konusu oldu cihaz ellerine gitmeden defalarca telefon ettim.

Çağrı Merkezlerinden T**** Bey ve İ**** Bey ile görüştüm işlem yapmayın cihaz elinize ulaştığında diye, buna ek olarak gönderdiğim firma mailler attı buna rağmen bir daha telafisi olmayan verilerim kayba uğradı. Yetkili bir muhatap bulamıyorsunuz karşınızda. Koskoca Lenovo’dan söz ediyoruz bu nasıl kurumsallık.

Nilgün 192 Okunma

Cevaplar

  • Nilgün 25 Şubat 2014

    hala bir geri dönüş yok, bu kadar ciddiyetsiz bir firma

  • Nilgün 20 Şubat 2014

    Firmadan herhangi bir geri dönüş olmadı maalesef.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön