01 Mart 2017
Yorum Yap
#7923361

Lenovo Yetkili Servis Kalitesizliği

01.02.2017 tarihinde telefonumu ses arızası medeniye Alsancak Teleservice şubesine teslim ettim. İlk gün yedek parça bekleniyor uyarısı yazıldı ve hala aynı durumda. Telefon ve maillere geri dönüş yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım fakat bu yaşadığım sıkıntıdan sonra bedava Lenovo dağıtsalar bile 3-4 kez düşünürüm almak için. Haklı olan müşteriyi adam yerine koymayan tüm firmalar ve yetkilileri kahrolsun.

Emre 1.146 Okunma

Cevaplar

  • Emre07 Mart 2017

    Sikayetvar.com'a yazmadan önce kimse adam yerine koymazken yazıdan hemen sonra telefonla arandım ve mağduriyetimin giderileceği sözünü aldım. Fakat yine lafta kaldı. Bugün 33. gün ve telefonum ne tamir edildi ne değişim yapıldı ne para iadesi yapıldı. En önemlisi de bu söylediklerimden herhangi birinin ne zaman yapılacağının belli olmaması. Çok yazık gerçekten. Telefon bir ihtiyaçsa ihtiyacınızı karşılamak için Lenovo' dan ve Yetkili Servisi Teleservice'den kesinlikle uzak durun.

  • Emre06 Mart 2017

    Sikayetvar.com'a yazmadan önce kimse adam yerine koymazken yazıdan hemen sonra telefonla arandım ve mağduriyetimin giderileceği sözünü aldım. Fakat yine lafta kaldı. Bugün 33. gün ve telefonum ne tamir edildi ne değişim yapıldı ne para iadesi yapıldı. En önemlisi de bu söylediklerimden herhangi birinin ne zaman yapılacağının belli olmaması. Çok yazık gerçekten. Telefon bir ihtiyaçsa ihtiyacınızı karşılamak için Lenovo' dan ve Yetkili Servisi Teleservice'den kesinlikle uzak durun.

  • Lenovo-Motorola Telefon Temsilcisi01 Mart 2017

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler