12 Ağustos 2014

Lenovo Mağdur Ediyor.

Lenovo 16 yıllık bilgisayarcıyım. bir müşterim lenovo Z580 notebook getirdi kasa kırık halde. Lenovonun servisi olan BDH tan alt ve üst kasayı istedim. BDH bana parça yollayamıycağını ürünü kendilerinin yapacağını bunun için de 474+KDV TL ödemem gerektiğini söyledi. Ve bende Lenovo Call Center dan yardım istedim. 07-05-2014 tarihinde 2520017*****kayıt numarasında 116,23 tl parçalar için havale yaptım. O tar,ihten bu tarih kadar gelen tek şey üst kasa oldu. alt kasayı halen yollamadılar. dolayısı ile müşterim iptal istedi. Sonuç şudur ki bana kesinlen faturayı istediler iade için faturayı yolladım kaybettiler. halen firmada olan 58,11 tl ücreti alabilmiş değilim. BDH resmen parama çöktü.

İskender D. 1.908 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön