16 Şubat 2015

Lenovo Laptop'u Onarım İşlemi Sonrası 1 Haftadır Göndermiyorlar.

Garantisi biten cihazımı yetkili firmaya (Lenovo Servis) DVD ROM değişimi için gönderdim. Ücret bilgisi öğrenmek istediğimde internetten araştırın piyasa fiyatını görürsünüz biz fiyatı cihazı görmeden veremiyoruz dediler.

Ben internetten yaptığım araştırmalarda dizüstü DVD ROM fiyatlarının 75-120 TL fiyat aralığında olduğunu gördüm firma ise 442.00 TL ödeme çıkardı, sadece değişim işine. Ben hemen 58 TL iptal bedelini yatırıp yaptırma işinden vazgeçtim.

Ürün bugün 5 gün oldu hala göndermediler, arıyorum bugün yarın diyorlar, müşteriyi parasıyla mağdur ediyorlar, 5 tane aileme Lenovo PC alan biri olarak bir daha kesinlikle uzak duracağım, biraz daha geciktirirlerse hukuki yollara başvuracağım.

Mehmet Ö. 629 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön