Lenovo Laptop Anakartı Tamiri İçin Ücret Ödememe Rağmen Yapıldı

İlker E. |

24.06.2011 tarihinde Lenovo b570 core i5-2410m 4gb 500gb win7pro özelliklerine sahip bir laptop satın aldım. 659$+kdv yani 1.071+kdv ödedim. Garanti süresi doldu ve 28.08.2014 tarihinde laptop arızalandı. Lenovo teknik servis bdh firmasına gönderdim. Anakart'ın değişeceğini ama yasal süre içerisinde bu parçanın değişimini yapamayacağını söyleyerek 'ürün değişim formu' oluşturdu. 552 TL anakart arıza ücreti ödedim. Ürün değişim formu ile laptop'u aldığım firma index'den i5 işlemcili bir laptop alacağımı umarken ındex bana çelerön işlemcili Lenovo g500 1005m 2gb 500gb
15.6'' ob w8 bir laptop önerdi. Kabul etmezsem de 2011'deki fatura bedelini iade edeceklerini söylediler.

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:54

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye