Lenovo Kutusundan Arızalı Çıkan İdeapad 100!

Hüseyin Y. |

TTNET 'den sözleşmeli olarak almış olduğum Laptop kutusundan arızalı çıktı, bende Lenovo servise gönderdim, değişim istedim onlarda sözleşmeli cihazlarda değişim olmadığını ancak tamir edebileceklerini söylediler, bende bunu kabul etmedim cihazı geri istedim. TTNET'e iade edeceğimi söyledim.

Cihazın servisten gelmesini bekliyorum TTNET'e iade için. Lenovo kendi üretmiş olduğu arızalı cihazını neden değiştirmez? Bundan sonra asla Lenovo cihaz almayacağım, ürettiği cihazın arkasında durmayan bir firma üstelik yasal hakkım değişim istemem sözleşmeli veya sözleşmesiz cihazı üreten firma sen değil misin Lenovo? Değişiklik yapmam diyorsun. Bakalım TTNET maceramız nasıl olacak?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Y.
    24 Aralık
    21:47

    Hala bekliyorum aramızı hatta ben aradım müşteri hizmetlerinizi karşıma çıkan kişi memmun deyilseniz almayın dedi ilginç bi firmasınız kesinlikle bir daha size ait bir cihaz almam

  • Hüseyin Y.
    15 Aralık
    14:04

    Ben sizin müşteri hizmetlerinizle daha önce konuştum yardımcı olmadılar sıfır kutusundan arızalı çıkan cihazı değiştirmiyorsunuz. Aslında servisi aradığım zaman hemen kargo gönderip aldırmaları çok hoşuma gitmişti hatta evet servis dediğiniz böyle olmalı dedim ama maglesef cihaz servise ulaştığı zaman geçen süre ve sıfır cihazlara değişim yapmamanız çok üzücü kısaca ilk defa Lenovo marka bir ürün almıştım bana da böyle bir terjübe oldu

  • 15 Aralık
    11:54

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye