14 Aralık 2015

Lenovo Kutusundan Arızalı Çıkan İdeapad 100!

TTNET 'den sözleşmeli olarak almış olduğum Laptop kutusundan arızalı çıktı, bende Lenovo servise gönderdim, değişim istedim onlarda sözleşmeli cihazlarda değişim olmadığını ancak tamir edebileceklerini söylediler, bende bunu kabul etmedim cihazı geri istedim. TTNET'e iade edeceğimi söyledim.

Cihazın servisten gelmesini bekliyorum TTNET'e iade için. Lenovo kendi üretmiş olduğu arızalı cihazını neden değiştirmez? Bundan sonra asla Lenovo cihaz almayacağım, ürettiği cihazın arkasında durmayan bir firma üstelik yasal hakkım değişim istemem sözleşmeli veya sözleşmesiz cihazı üreten firma sen değil misin Lenovo? Değişiklik yapmam diyorsun. Bakalım TTNET maceramız nasıl olacak?

Hüseyin 388 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 24 Aralık 2015

    Hala bekliyorum aramızı hatta ben aradım müşteri hizmetlerinizi karşıma çıkan kişi memmun deyilseniz almayın dedi ilginç bi firmasınız kesinlikle bir daha size ait bir cihaz almam

  • Hüseyin 15 Aralık 2015

    Ben sizin müşteri hizmetlerinizle daha önce konuştum yardımcı olmadılar sıfır kutusundan arızalı çıkan cihazı değiştirmiyorsunuz. Aslında servisi aradığım zaman hemen kargo gönderip aldırmaları çok hoşuma gitmişti hatta evet servis dediğiniz böyle olmalı dedim ama maglesef cihaz servise ulaştığı zaman geçen süre ve sıfır cihazlara değişim yapmamanız çok üzücü kısaca ilk defa Lenovo marka bir ürün almıştım bana da böyle bir terjübe oldu

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi15 Aralık 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön