18 Eylül 2015

Lenovo İlgi, Alaka, Algı Sıfır.

30.03.2014 tarihinde Media Markt Antares şubesinden aldığım Lenovo marka cihaz sürekli arıza vermektedir. 1 sene dolmadan 3 kere servise giden bu cihaz en son gönderdiğimde CD okuyucu ve USB arızası vermiştir. Kargo ile genel merkezi olan İstanbul'a gönderdim. 15gün sonra beni arayarak cihazın 'n' tuşunun olmadığını ve garanti dışında ücret ödeyerek değişim yapabileceğimi bana söylediler. Ben de bunun benim için bir problem olmadığını sadece benim belirtmiş olduğum garanti dahilinde olan problemlerin giderilmesini istedim. Sonuç benden arıza tespit için ücret isteniyor ürün kargoda denmesine rağmen ne kargoya verilmiş ne de tamiri yapılmış. Sorunu düzgünce algılayıp sıkıntımı giderin.

Zeki K. 336 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2015

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön