24 Ekim 2016

Lenovo İki Ayda Bozuldu.

Yıllarca kullanıp bir kere bile servise gitmeyen Asus marka bilgisayarımdan sonra Lenovo çok iyi diyenleri dinleyip çocuğuma hediye aldığım masaüstü 700 serisi bilgisayar 2 ay sonra çok fazla ısınıp kendini kapattı. Bir hafta serviste kaldı aldık. Diğer gün bu sefer power tuşu çalışmadı tekrar servise gönderdik. Bir ürün daha 2.ci ayında bozuluyorsa ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğiniz bir telefon bulunmuyor. Şimdi beni ararlarsa ezberlemiş oldukları 3-5 klişe lafı dinleyeceğim. Eğer büyük bir firmaysan Lenovo, bendeki bozuk bilgisayarını alır daha iyi ve üst modeli ile değiştirirsin. Hadi bakalım hodri meydan.

Bekir 528 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 25 Şubat

    Sakın yaklaşmayın aylardır bozuk bilgisayar evde duruyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, alacaksınız şikayetleri okuyun ve verilen cevapların ne kadar baştan savma ve geçiştirme olduğunu görün. En son İl Tüketici heyetine verdim sonuç bekliyorum.

  • Bekir 11 Kasım 2016

    Kimse ulaşmadı. 11.11 2016

  • Bekir 31 Ekim 2016

    Evet neredeyse 1 hafta geçti. Ne arayan ne soran var. Tekrar söylüyorum Lenovo alacaklar, ulaşabileceğiniz bir müşteri telefon no. yok. Ürün arızalanınca üstünüze kalıyor. Ürün 2 ayda arıza yaptı. Uzak durun, yurt dışı lenovoya da yazdım hiçbir cevap yok. Adamlar ürünlerinin arkasında durmuyorlar, dediğim gibi yukarıdaki yazı otomatik olarak geliyor okuyanlarda bak be adam anında ilgilenmiş diye algı operasyonu yapıyorlar.

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön