Lenovo İdeapad Yetkili Servis Kusuru!

Faruk D. |

Yaklaşık 1 ay önce (01.08.2016) Teknosa Cevahir'den Lenovo marka i7 işlemci 80nt00p2tx ürününü aldım. Ürün özelliklerine bakınca çok güzel görünüyor ama aldığım dünden beri sorunları bitmedi. Şöyle ki kullanmaya başladıkça bilgisayar donmaya başladı ve sürekli hata vermeye başladı. Bende Profilo AVM'nin yakınında bulunan Lenovo onarım merkezine götürdüm ve bilgisayarın döndüğünü düşürmememe rağmen klavyenin yerinden oynadığını söyledim ve bilgisayarın ayıplı mal olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söyledim. Neyse Bana PC'nin dışını değiştirdiklerini söylediler ve 05.09.2016 tarihinde teslim ettiler. Bilgisayarımı iş yerine gelip açtım ve pil algılanamıyor hatasını aldım. Anladığım kadarıyla teknik servis dışını değiştirirken pili çıkarmış ve tekrar takmamış ve bana öyle teslim etmişler. Klavye yerinden oynuyordu yapın dedim ne yazık ki daha da kötü olmuş. Sonuç çok kötü bir ürün.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk D.
    06 Eylül
    09:43

    Sayin Lenovo Türkiye
    Teknik servisiniz cihazımı test etmiş parça degistirmis ve bana geri vermiş ancak cihazın gomulu olan pilini takmayi unutmuş. Ne kadar ciddiyetsiz bir çalısmadir bu? Guya yapılan urunun sorunları devam ediyor. Adam akıllı bir tane yetkiliniz yok. Zorla mahkemeye verdirtiyorsunuz tebrikler...

  • 05 Eylül
    11:46

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye

  • Faruk D.
    05 Eylül
    10:30

    3200 TL para veripde paranizla rezil oluyorsunuz. Istanbulda urunu servise goturmek bana tam yarim gün is kaybina neden oluyor. böyle bir saçmalik olamaz. Pili takmayi unutmak da nedir? Klavyenin her yeri tumsek. Benim 5 senelik bilgisayarim bile sunada bu PC den hızlı.