20 Ekim 2016

Lenovo Hatalı Bilgisayar.

LenovoIdeapad700 markalı bilgisayarı 30.07.2016 'da Vatan Bilgisayar'dan aldım. İlk haftadan batarya ve mavi ekran sorunu çıktı. Vatan Bilgisayar pil ile ilgili ayarlar yaptılar, sorun devam etti. Çağrı merkezi ile görüştüm uzaktan bağlanıp pil ve bilgisayar sıfırlama yapıldı. Ertesi gün tekrar aynı sorunları yaşadım. Aradığımda uzaktan bağlanıp yine sıfırladılar. Aynı gün tekrar aynı hataları aldım. Çağrı merkezi servise gitmesi gerektiğini söyledi. Bataryası değiştirildi ve format atılıp geri gönderildi.

Bilgisayarı açtığım gibi bilgisayar mavi ekran hatası verdi. Aradım tekrar uzaktan sıfırladılar, hata tekrarlanınca yine servis dediler. Batarya sorunum düzeldi ama mavi ekran hatası düzelmiyor. 3 kere servise gittiği halde aynı sorunu yaşıyorum. Mikrofon ile ilgili bir sorun da var ama onunla hiç ilgilenilmedi. Beni oyalıyorlar değişim istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Zehra 799 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön