01 Kasım 2016

Lenovo Haber Verilmeden Ana Kart ve Ram Değiştirildi...

8 ay önce Vatan Bilgisayar'dan çok beğenerek aldığım Lenovo i5 Yoga500 laptop ekranında bir ay önce lekelenmeler oluşmaya başladı. Servise gönderdim ana kart ve RAM'ı değiştirdiler haber vermeden. Sorun ise daha kötü, herhangi bir tarayıcıyı veya dosyayı açtığımda ekran okunamayacak halde. Ana kart ve RAM niye değiştirildi diye aradığımda sorunun donanımsal olduğunu değiştirilmesi gerekti denildi sonrasında hatanın devam ettiğini söylediğimde ise bu sefer de şaka yapar gibi sorunun yazılımsal olabileceğini bilgisayara uzaktan bağlanıp halletmeye çalışacaklarını söylediler. Ana kart ve RAM değiştirildi için değişim talebi etti mi fakat bunu da kabul edemeyeceklerini söylediler. Niye insanın güvenini bu kadar boşa çıkarırlar ki?

Büşra 675 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön