21 Ocak 2016

Lenovo Gönderilen Kargodan Bile Para Alıyor.

Aldığım Lenovo Marka tabletimi arızalarından dolayı gönderdiğimde cihazın Lenovo teknik servis bana UPS kargo aracılığıyla 11 TL kargo parası kesmektedir. Ürünü alıyoruz, 2 yıl garanti garantiye parayla gönderiyoruz. Birçok firmadan elektronik eşya almama rağmen, böyle bir sıkıntıyı sadece Lenovo'da gördüm. Yazık verilen paralar boşa gidiyor. Böyle bir kurumsal firmaya bu davranışlar yakışmıyor. Önemli olan 11 lira değil, yapılan davranışlar. Müşteri hizmetlerini bile olumsuz davranıyor.

Kadir G. 137 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön