Lenovo Garantili Ürüne Ücret Talep Ediyor.

Sedat A. |

Servise gönderdiğim halde USB bozukluğu problemi aynı şekilde geri geldi ve benim bir hatam olmadığı halde benden para talep edildi. Ayrıca pili tutan tırnak bozukluğu ve ekran ile çerçeve arasındaki boşluk giderilmemiştir.

Power düğmesinin yer aldığı kapak anormal bir şekilde rahatça çıkıyor. Bilgisayarımın erken ısınıp kapanma gibi bir sorunu olmasına rağmen bu sorunla ilgilenilmemiştir. Bu kadar problemin hiçbirine garanti kapsamında çözüm bulunmamış ve bilgisayar olduğu gibi geri gelmiştir. Garantili bilgisayara para talep edilmiştir. Bu konuda ilgilileri göreve davet ediyorum ve gerekenin biran önce yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sedat A.
    21 Mayıs
    18:11

    Hiç bir şekilde dönüş sağlanmadı. Lenovo çözüm süreciyle ilgili ne e-posta nede telefon yoluyla geridönüş bile yapmadı.

  • 13 Mayıs
    13:35

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye