28 Mart 2013

Lenovo Garantili Bilgisayardan Yetkili Servis Ücret Talep Etti!

Lenovo bilgisayarı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım seri numarası CB07971158 bilgisayarın üzerine kola dökülmüştü ve klavyede de arıza mevcuttu şu tarihte 27,07,2012 de servise gönderdim. Bu durumda kullanıcı hatasıydı verdikleri teklif fiyatını kabul etmedim servisten geri istedim ama uygun fiyat isteyip yapmış olsalardı yaptıracaktım 1 adet klavye fiyatı 180,52 tl ye bir klavyemi değişir değiştirmedim kullanmaya devam ettim yaklaşık 8 ay sonra cihazım arıza yaptı ve hiç açmadı servise gönderdim tarih 27.03.2013 ve bana dedikleri sıvıyla temas etmiş dediler bende yaklaşık 8 ay önce olduğunu söyledim 8 aydır cihazı kullanıyorum neden arıza yapmadı 8 ayda garantiden karşılanmıyor şikayetçiyim.

Tugba 71 Okunma

Cevaplar

  • Tugba 28 Mart 2013

    tabi geri dönüş yapıldı 500 tl lik bir ücret karşılığında tamirati baslayacak diye artık yakın çevremde kim varsa ve ulasabildigim kimler varsa lenovo almamasini tavsiye edeceğim benim sahemde is yeeinde üç kisiyi lenovo sahibi yaptim artık yok bu ilgisiz ve tutarsiz davranışlarını iletecegim

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön