26 Mart 2013

Lenovo Garanti Kapsamındaki Bilgisayardan Ücret Talep Ediliyor!

Seri numarası WB01550754 kayıt numarası 252001098078 olan Lenovo b570 notebook bilgisayarımı açarken ekran menteşelerin de sorun oluştu ve garantiye gönderdiğimde garanti kapsamı içinde olduğu halde benden kullanıcı hatası diyerek 300 lira civarı ücret talep edildi. Bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum daha önce de arkadaşlarımda aynı sorun olmuştu genel olarak Lenovo üretiminden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ücret talebi olmadan cihazımın onarımını istiyorum aksi halde tüketici hakları mahkemesine başvuru yapacağım.

Ramazan 77 Okunma

Cevaplar

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Lenovo Türkiye

  • Lenovo Bilgisayar Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön