Lenovo Garanti Dışı Bırakılan Gömülü Batarya Sorunu!

Ahmet K. |

Ben yaklaşık 1 ay önce ideapad z 510 model cihazımı batarya erken bitme sorunu nedeniyle garantiye yolladım (batarya gömülü sökülmüyor) arkadaşlar kullanıcı hatası deyip 200 TL ücret istediler ancak bende oyun oynamak için bilgisayarı şarjda tutmam gerektiği aksi takdirde aşırı kasma sorunu yaşadığımı anlattım, onlar bana şarjda tutmaya gerek yok bunun ayarını yapıp bataryada da kasmadan oynayabilirsiniz sizin hatanız dedi.

Bende ayarı varmış, ben bilmiyormuşum demek diye düşünerek geri aldım cihazı, bugün çağrı merkezini arayıp ayarı sordum öyle bir ayar olmadığını ve şarj haricinde işlemcinin yavaş çalışıp kasma sorunu olduğunu söylediler, ben mecburen şarjda tutuyorum şikayetçiyim.

Etiketler :

Batarya Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    11:02

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize email yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımla,
    Lenovo Türkiye

  • 10 Eylül
    15:06

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye