Lenovo G780 Batarya Sorunu Kullanıcı Hatası Denildi.

Mustafa U. |

2013 Eylül ayı sonunda satın aldığım Lenovo G780 bilgisayarın bataryası yaklaşık bir ay önce nisan ayı başlarında %40 kapasite ile çalıştığına ve değiştirilmesi gerektiğine dair uyarı verdi. Servise elden teslim ettiğim ürün için ertesi gün mail ve sms yoluyla batarya teklifi gönderildi.

Teklifte 216.88 TL karşılığında batarya değişimi yapılacağı yazıyordu. Problem şu ki ben bilgisayarımı sabit yerde ve batarya koruma modunda kullandım. Batarya fazla sayıda şarj-deşarj işlemi görmedi kısacası. İki yıl garanti verilebilen bir ürünün üzerinde 8 ay garanti verilemeyen sorunlu bir bataryanın ne işi var? Benim mağduriyetim kimden ya da hangi kurumdan kaynaklı?

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:02

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere mümkünse telefon, değilse e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye