Lenovo Ekran Açılıp Kapanmıyor.

Mehmet Naci D. |

Yaklaşık 8 Ay önce fiyat performans ürünü olarak düşündüğüm Lenovo y5070 serisi bilgisayarımı 3600 TL karşılığında aldım. Bilgisayar bir süre sonra kendi kendine menteşe vidalarını attı ve yerine oturmayı denedim de yalama olmuş şekildeydi daha sonra ekran açılıp kapanırken güçlük ve kırılacakmış gibi oluyordu.

Laptopu garanti kapsamı içinde Teknosa aracılığıyla garantiye yolladım 1 ay sonra bilgisayar bana geri geldi, kullanıcı hatası denerek 200 TL civarı ücreti olduğu ve yasal sürede ücreti ödemediniz denerek bilgisayarı geri göndermişler ve bu yasal sürede bana bilgisayarınızın bu kadar ücreti var yapalım mı diye bile sormadılar.

Bilgisayar ne düştü ne de bir darbe aldı ekran açıp kapatmak nası kullanıcı hatası olabiliyor siz düşünün. Bir daha kimseye ne Lenovo aldırırım ne de alırım, bu kadar yetersiz bir firma görmedim ben. Firmayı aradığınızda kimse açıklama yapmıyor, geçiştiriyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Naci D.
    15 Ağustos
    13:54

    Herhangi bir firma yetkilisi tarafından tarafıma dönüş yapılmadı...

  • 22 Temmuz
    11:01

    Sayın müşterimiz,

    Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    Lenovo Türkiye