19 Temmuz 2016

Lenovo Ekran Açılıp Kapanmıyor.

Yaklaşık 8 Ay önce fiyat performans ürünü olarak düşündüğüm Lenovo y5070 serisi bilgisayarımı 3600 TL karşılığında aldım. Bilgisayar bir süre sonra kendi kendine menteşe vidalarını attı ve yerine oturmayı denedim de yalama olmuş şekildeydi daha sonra ekran açılıp kapanırken güçlük ve kırılacakmış gibi oluyordu.

Laptopu garanti kapsamı içinde Teknosa aracılığıyla garantiye yolladım 1 ay sonra bilgisayar bana geri geldi, kullanıcı hatası denerek 200 TL civarı ücreti olduğu ve yasal sürede ücreti ödemediniz denerek bilgisayarı geri göndermişler ve bu yasal sürede bana bilgisayarınızın bu kadar ücreti var yapalım mı diye bile sormadılar.

Bilgisayar ne düştü ne de bir darbe aldı ekran açıp kapatmak nası kullanıcı hatası olabiliyor siz düşünün. Bir daha kimseye ne Lenovo aldırırım ne de alırım, bu kadar yetersiz bir firma görmedim ben. Firmayı aradığınızda kimse açıklama yapmıyor, geçiştiriyor.

Mehmet 276 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 15 Ağustos 2016

    Herhangi bir firma yetkilisi tarafından tarafıma dönüş yapılmadı...

  • Lenovo Bilgisayar Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön